Rådgivningen er fortrolig, da alle rådgivere er underlagt tavshedspligt. Tavshedspligten ophører dog i tilfælde hvor rådgiverens underretnings eller afværgepligt træder i kraft jvf. Barnets lov §135 og straffelovens §253 og §141. Når du kontakter rådgivningen giver du samtykke til at vi må indsamle og opbevare dine personoplysninger. Alle oplysninger slettes inden for 12 måneder, men slettes med det samme hvis samtykke trækkes tilbage.

Vores rådgivningen kan ikke tilbyde samtaleforløb, terapi eller gå ind i enkelte sager. Rådgiverne kan heller ikke tilbyde at være part i en sag eller påtage sig partsrepræsentationsansvar.

Bedre Psykiatris rådgivning er blevet akkrediteret af RådgivningsDanmark. Det betyder, at rådgivningen har været igennem en kvalitetsvurdering af, hvorvidt tilbuddet lever op til en række fælles standarder for gratis, sociale rådgivningstilbud. Det er et kvalitetsstempel vi er stolte af, og som fortæller, at vi leverer rådgivning af høj kvalitet til pårørende til mennesker med psykisk sygdom.